Waar liggen de mogelijkheden om de klantreis te verbeteren vanuit het perspectief van de gebruiker?
In deze training nemen we je mee in het effectief in kaart brengen van de Customer Journey. We bespreken verschillende technieken, inspirerende voorbeelden en de nieuwste trends. Met praktische oefeningen leer je cruciale contactmomenten te identificeren, en de interactie met klanten te optimaliseren. Voor iedereen die de gebruikerservaring wil verbeteren.
Aanmelden?
Je kunt jezelf eenvoudig aanmelden voor een van de trainingen door een mail te sturen naar Maurice.Palmen@beautifullives.com. Je hoort dan zo snel mogelijk van ons of je nog kunt meedoen aan de training.
Aan de sessie zijn geen kosten verbonden. Wel brengen we bij ‘no show’ €50,- bij je in rekening. Dat bedrag maken we over aan een van de mooie projecten van Social Impact Factory.
Gerelateerde events
